Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 68bet

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi dùng dịch vụ 68bet, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập lobby trên điện thoại.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
68bet Quy định sử dụng dịch vụ tại 68bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ, hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 68bet sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản và quyền tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận phản hồi nhanh về các thắc mắc điều khoản, đặc biệt ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản 68bet được bảo vệ bằng mã OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc khi truy cập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch, thông tin ví và lịch sử hoạt động được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua các đối tác ví điện tử được chỉ định.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, kèm xác minh danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo điều khoản dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 68bet tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm cả truy cập trên điện thoại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu nội bộ.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay — tiếp tục dùng dịch vụ nghĩa là bạn đã đồng ý.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội xử lý xác minh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp, phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường theo điều khoản bảo mật.

Có. Để bảo vệ tài khoản, ví rút tiền — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải là ví đã dùng để nạp. Đây là bước xác minh bắt buộc theo điều khoản thanh toán.